Envíos y devoluciones

Envío del pedido

Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Consulta la tabla siguiente acerca de los periodos estimados de envío y entrega de los pedidos:

LocalizaciónEntrega Tarifa
España (península) para compras superiores a 50€ (sin IVA)1-2 días laborables Gratuito
España (península) para compras inferiores a 50€ (sin IVA)1-2 días laborables 6,05€
Islas Baleares2-4 días laborables 14,45€
Islas Canarias / Ceuta y Melilla*2-4 días laborables 27,50€

Si prefieres el envío exprés, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros para solicitar esta opción. 

Si por razones de tamaño o peso del envío fuera necesario una personalización de los gastos de transporte, nos podremos en contacto mediante un correo electrónico con una nueva cotización para su aceptación.

Notas:

  • La entrega de los productos adquiridos se realiza mediante un proveedor de mensajería. 
  • Los pedidos se envían sólo en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales de España. 
  • Los plazos de entrega estimados aplican para pedidos pagados con tarjeta de crédito/débito antes de las 13h. Los plazos de entrega para pedidos pagados por transferencia bancaria pueden ser superiores ya que requieren la recepción del ingreso.
  • No se realizan entregas en apartados de correos.
  • Aduanas e impuestos no incluidos en Canarias, Ceuta, Melilla y destinos fuera de la U.E. A pagar en destino. Consultar importa de fiscalidad en cada país. 

Devoluciones

Las devoluciones están permitidas únicamente en caso de que el producto esté defectuoso. Todos nuestros productos tienen una garantía oficial del fabricante de 2 años.

Si tienes cualquier duda puedes solicitar ayuda a nuestro servicio de atención al cliente en info@robotix.es o al 933 042 505.