Devolucions
Disposes de 30 dies a partir de la recepció de la comanda per tornar qualsevol producte i obtenir un reemborsament total dels diners sense necessitat de donar cap explicació.
Durant els mesos de novembre i desembre, el temps de devolució s'amplia fins al 15 de gener.
El producte ha d'estar sense utilitzar, amb tots els seus components i embalatge original. El cost de l'enviament per tornar el producte és a càrrec del client.
En cas que el motiu de la devolució sigui per enviar un producte incorrecte, tingui algun defecte de fabricació o per danys durant el transport, nosaltres ens fem càrrec de tots els costos del canvi o devolució. Disposes de 7 dies a partir de la recepció de la comanda per notificar-ho.
Per sol·licitar una devolució pots enviar-nos un correu electrònic amb el número de referència de la teva comanda a admin@robotix.es.
Un cop aprovada, us enviarem les instruccions sobre com procedir amb la devolució.
Preguntas frecuentes
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